Política de Privacidad
Última actualización: 14 de marzo de 2025
En Mindlevel nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tus datos cuando interactuás con nuestros servicios de negociación presupuestaria.
Operamos bajo las normativas argentinas vigentes, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
Responsable del Tratamiento
Mindlevel, con domicilio en Av. los Caudillos 341, F5300 La Rioja, Argentina, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales.
Nuestro compromiso es manejar tu información con transparencia y respeto hacia tus derechos como titular de los datos.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nosotros:
Datos que vos nos proporcionás directamente
- Nombre completo y documento de identidad al registrarte en nuestros programas
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono para mantener contacto
- Información financiera básica necesaria para entender tu situación presupuestaria
- Datos sobre tus objetivos de negociación y contexto económico personal
- Historial de consultas y comunicaciones con nuestro equipo
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP y datos técnicos de tu dispositivo cuando visitás nuestro sitio
- Información sobre tu navegación y páginas consultadas
- Cookies y tecnologías similares que mejoran tu experiencia
- Registro de fecha y hora de tus accesos a la plataforma
No recopilamos datos sensibles como información médica, orientación política o creencias religiosas, salvo que sea estrictamente necesario y cuentes con tu consentimiento explícito.
Cómo Utilizamos tu Información
Usamos tus datos para brindarte un servicio personalizado y efectivo. Acá te contamos las finalidades específicas:
| Finalidad | Base Legal | Descripción |
|---|---|---|
| Prestación de servicios | Ejecución contractual | Proporcionar asesoramiento en negociación presupuestaria y gestión financiera personalizada |
| Comunicaciones | Interés legítimo | Enviar información sobre programas, actualizaciones y contenido educativo relevante |
| Mejora de servicios | Interés legítimo | Analizar el uso de la plataforma para optimizar herramientas y recursos |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Conservar registros según lo requieren las normativas argentinas aplicables |
| Seguridad | Interés legítimo | Proteger nuestros sistemas y prevenir actividades fraudulentas |
Nunca vendemos tu información personal a terceros. Tampoco la utilizamos para fines distintos a los descritos sin tu consentimiento previo.
Compartir Información con Terceros
En algunas situaciones compartimos tu información de manera limitada y controlada:
Proveedores de servicios
Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y herramientas de comunicación. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.
Requerimientos legales
Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a procesos judiciales o proteger nuestros derechos legales.
Transferencias empresariales
Si Mindlevel participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de esa transacción.
Tus Derechos sobre la Información
Como titular de datos personales en Argentina, tenés derechos específicos que respetamos:
- Acceso: Podés solicitar una copia de la información que tenemos sobre vos
- Rectificación: Tenés derecho a corregir datos inexactos o desactualizados
- Supresión: Podés pedir que eliminemos tu información cuando ya no sea necesaria
- Oposición: Tenés la posibilidad de oponerte a ciertos usos de tus datos
- Revocación: Podés retirar el consentimiento que nos hayas otorgado previamente
- Portabilidad: En algunos casos, podés recibir tus datos en formato estructurado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envianos un correo a contact@mindlevel.live con el asunto "Solicitud de Derechos ARCO". Te responderemos dentro de los 10 días hábiles establecidos por la normativa.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
- Sistemas de respaldo regular para prevenir pérdida de información
- Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades
- Capacitación regular del equipo en prácticas de protección de datos
- Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento normativo
Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos que también tomes medidas para proteger tu información, como usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal mientras sea necesario para los fines descritos en esta política:
| Tipo de Datos | Período de Retención |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia de la relación contractual |
| Historial de consultas | 5 años desde la última interacción |
| Información financiera | 10 años según normativa contable argentina |
| Comunicaciones comerciales | Hasta que retires tu consentimiento |
| Datos de navegación | 12 meses desde la recopilación |
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que existan obligaciones legales que requieran su conservación adicional.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
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Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización correspondiente, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre modificaciones significativas a través del correo electrónico registrado o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Consultas de Privacidad
Si tenés preguntas, inquietudes o querés ejercer tus derechos relacionados con la protección de datos, podés comunicarte con nosotros:
Correo electrónico: contact@mindlevel.live
Teléfono: +54 221 546 1431
Dirección postal: Av. los Caudillos 341, F5300 La Rioja, Argentina
También podés presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública si considerás que no hemos tratado tu información adecuadamente.